Betingelser - Erhverv

AFTALEVILKÅR VED ERHVERVSKØB


Hensigten med denne side er at informere dig om dine rettigheder og pligter, når du handler på safegear.dk. Alle handler foretaget via safegear.dk foregår mellem dig, som kunde, og

 

Safegear ApS (”Safegear”)

Hørkær 14, 1.sal

DK-2730 Herlev

Tlf.: 36 96 43 53

CVR-nr.: 32 87 87 09

1. AFGIVELSE AF ORDRE

Når du har afgivet en varebestilling via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt.

Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) IKKE er en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er indgået.

Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling. Safegear har derfor mulighed for at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer. Bindende faktura sendes til dig, når vi har afsendt de varer, du har bestilt. Bestillinger, der ønskes betalt via netbank, er gældende i 14 dage fra bestillingsdatoen. Alle aftaler indgås på dansk.

2. PRISER

Medmindre andet er angivet, er alle angivne priser i danske kroner og inklusiv moms. Priserne er dagspriser. Angivne priser gælder kun for ordrer til levering i Danmark, ikke omfattende Grønland og Færøerne. Leveringspriser på vores hjemmeside er ikke bindende ved levering til ikke-brofaste øer.

3. BETALING

Betaling for bestilte varer kan ske online ved brug af bl.a. Dankort, Visa, Mastercard eller ved netbank-overførsel. Kortoplysningerne transmitteres krypteret mellem kunde og safegear.dk. Safegear opkræver gebyrer ved brug af visse betalingskort. Gebyret fremgår i forbindelse med gennemførelse af købet.

Desuden kan betales ved netbank-overførsel eller EAN betaling for offentlige virksomheder.

4. EJENDOMSFORBEHOLD

I alle tilfælde, hvor der ydes nogen form for kredit, anses salg for sket med ejendomsforbehold, således at vareleverancen forbliver Safegears ejendom, indtil hele købesummen med tillæg af påløbne renter og omkostninger er betalt.

5. FORSENDELSE OG LEVERING

Fragtomkostningerne afhænger af varernes vægt, hvor varerne skal leveres etc. Med undtagelse af brandskabe, pengeskabe og arkivskabe (grundet den høje vægt) kan du altid se de samlede leveringsomkostninger, når du bestiller på safegear.dk. Bemærk; er du ikke hjemme på aftalt leveringstidspunkt med en fragtmand, vil du blive opkrævet ny fragt for genlevering.

Hvis du har bestilt mere end ét produkt, kan din ordre muligvis splittes i flere leveringer. Hvis man eksempelvis bestiller en pengeskab plus en brandslukker, bliver de muligvis sendt separat og ikke leveret samme dag.

Safegear bærer ansvaret for varerne, indtil du har modtaget dem. Der kræves underskrift ved modtagelse. Ved returforsendelser bærer du selv risikoen, indtil Safegear modtager varerne.

 

Hvis emballagen på din forsendelse bærer tegn på skade, skal du åbne pakken med det samme. Har transportøren ikke tid til at vente, skal du notere på fragtkvitteringen, at du modtager pakken med forbehold. Åbner du pakken sammen med transportøren og varen er beskadiget, skal du nægte modtagelse og kontakte Safegear med det samme. Opdager du først en fragtskade efter at emballagen er åbnet, skal du kontakte Safegear med det samme. Emballagen skal gemmes, da fragtfirmaet kan kræve den i behandlingen af sagen.

 

Er du ikke hjemme på et aftalt leveringstidspunkt med en transportør, kan du blive opkrævet ny fragt for genlevering. Hvis du ønsker at transportøren skal stille varen i din indkørsel eller lign, er dette på eget ansvar.

Leveringspriser på vores hjemmeside er ikke bindende ved levering til ikke-brofaste øer.

Safegear tilbyder afhentning af varer, som befinder sig på vores lager. Nogle varer befinder sig på et fjernlager, hvor varen først skal sendes til vores lager.

Afhentning skal aftales på forhånd, så du ikke risikerer at køre forgæves.

Værdiskabe

Indsætning og fastboltning af tunge værdiskabe foretages af en samarbejdspartner og ikke af Safegear. Denne indsætning er en service, hvor beløbet ikke refunderes i tilfælde af, at du efterfølgende fortryder købet. Leveringsomkostningen afhænger af den geografiske beliggenhed, vægten og adgangsforholdene (hvilken etage, vareelevator og lign.). Hvis de faktiske adgangsforhold afviger fra det oplyste, kan Safegear efterfakturere denne meromkostning, uanset om der allerede er sendt en ordrebekræftelse eller faktura. Du hæfter stadig for leveringsomkostninger, hvis vores samarbejdspartner ikke kan indsætte værdiskabet grundet problemer med adgangsforhold (dørbredde, risiko for at gulvet ikke kan holde til vægten m.v.).

Købsaftalen kan ikke ophæves som følge af forsinkelse, når først Safegear har overdraget værdiskabet til transportøren, som varetager den endelige transport og indsætning, idet leveringen udelukkende afventer koordinering mellem dig og transportøren.

Installationer

Værdiskabe, videoovervågning, antenner til varesikring m.v. monteres ofte i gulv eller væg. Såfremt Safegear udfører installationen, er det kundens ansvar at orientere om skjulte installationer såsom vandrør, gulvvarme, ledninger m.v. Der er ingen returret på serviceydelser.

6. REKLAMATIONSRET

Med mindre andet er aftalt, ydes erhvervsdrivende en reklamationsret på 12 måneder, idet reklamation skal ske straks, når en fejl eller mangel konstateres. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Dette forudsætter, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. For ikke-berettigede reklamationer har Safegear ret til at fakturere køber for den medgåede tid, returforsendelse m.v.

Safegear er ikke ansvarlig for driftstab, avancetab eller lign. indirekte tab.

For varer med begrænset levetid er din reklamationsret dog begrænset til den holdbarhedsperiode, der er sædvanlig for den pågældende vare.

Kodelåsene af mærket Yale / Easy2Access / Birkegaarden er udelukkende tiltænkt privat brug i situationer, hvor indersiden af låsen sidder ved stuetemperatur og ikke udsættes for frostgrader eller høj luftfugtighed. Kodelåsens levetid må forventes kraftigt reduceret i andre situationer end dette og ved enhver form for professionel brug herunder i virksomheder, sportsforeninger m.v. Anvendelsen finder i dette tilfælde sted på eget ansvar uden reklamationsret.

 

Der ydes ikke reklamationsret på batterier, som er leveret sammen med et produkt.

 

Erhvervsdrivende har pligt til at foretage en sådan undersøgelse af en købt vare, som ordentlig forretningsbrug kræver. Opdager du en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du snarest muligt og inden for rimelig tid kontakte os og forklare, hvori fejlen eller manglen består. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse.

 

Varen kan sendes til:

Safegear ApS

Hørkær 14, 1.sal

DK-2730 Herlev

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav og vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen. Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

7. BRUGSANVISNINGER

Brugsanvisninger findes i nogle tilfælde kun på engelsk uden oversættelse til dansk sprog. Safegear benytter sig desuden af videoer og illustrationer med henblik på at yde dig en optimal kundeservice. Nogle brugsanvisninger findes kun elektronisk som PDF, video eller illustration.

Brugsanvisninger kan downloades på vores hjemmeside under produktet eller under support.

Såfremt du oplever problemer fordi brugsanvisningen ikke findes på dansk, er du altid meget velkommen til at kontakte vores support, som gerne hjælper dig videre.

8. FORTRYDELSESRET

Der er kun fortrydelsesret for erhvervsdrivende og det offentlige, hvis dette på forhånd er aftalt på skrift.

 

Såfremt at der på forhånd er aftalt fortrydelsesret, skal du sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Visse varer kan i kraft af deres art ikke returneres med normal post. Dette gælder bl.a. for de fleste af vores værdiskabe, som i stedet kan sendes med en fragtmand.

Såfremt at der på forhånd er aftalt fortrydelsesret, og du benytter dig af denne fortrydelsesret, refunderer vi varens pris. Leveringsomkostninger refunderes ikke. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

9. PERSONDATAPOLITIK

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Virksomhed, Kontaktperson, Adresse, Telefonnummer samt E-mail adresse

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig samt for at leve op til lovgivningsmæssige krav.

Personoplysningerne registreres hos Safegear. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

 

Den dataansvarlige på safegear.dk er Safegear.

10. KOMMUNIKATION, RETTIGHEDER OG ADGANG TIL WEBSITET

Alt indhold på dette website, såsom tekst, grafik, logo, ikoner, billeder, lydklip, videoer, digitale downloads, data, og software, tilhører Safegear eller dets partnere. Alt software anvendt på dette website tilhører Safegear eller dets software leverandører. Safegear og dets partnere respekterer andres rettigheder. Hvis du mener, at dit arbejde er blevet kopieret på en måde der anfægter copyright, så kontakt os venligst.

Anmeldelser, kommentarer, kommunikation, og andet indhold

Besøgende må tilføje anmeldelser, kommentarer, sende forslag, ideer, spørgsmål, og anden information, så længe indholdet ikke er ulovligt, pornografisk, truende, overtræder "privatlivets fred", overtræder andres rettigheder, eller på anden vis er injurierende mod tredje person, og ikke består af eller indeholder software virus, politisk propaganda eller kommerciel reklame.

Du må ikke bruge falsk e-mail adresse eller udgive dig for at være en anden person, firma eller forening. Safegear forbeholder sig ret (men ikke pligt) til at fjerne eller rette et sådant indhold, men vi fører ikke regelmæssig kontrol af ovennævnte materiale.

Såfremt du indtaster eller sender materiale giver du Safegear og dets partnere en royalty-fri, vedvarende, uopsigelig og fuld ret til at bruge, gengive, ændre, tilføje, offentliggøre, oversætte, skabe afledt materiale fra, distribuere, og vise dette indhold over hele verden på et vilkårligt medie. Du garanterer, at du ejer eller på anden vis har ret til det indhold du videregiver; at indholdet er præcist og at du vil fritage Safegear og dets partnere for alle krav rejst, som konsekvens af indhold indsendt af dig.

Elektronisk kommunikation

Når du besøger safegear.dk eller sender e-mails til os, kommunikerer du med os elektronisk. Du samtykker dermed til at modtage elektronisk kommunikation fra os gennem e-mails, opslag på safegear.dk eller lignende.

Din konto

Som bruger af safegear.dk, er du forpligtet til at opretholde fortroligheden omkring din konto og password gennem begrænset adgang til din computer, og du accepterer ansvaret for alle hændelser, der måtte forekomme under din konto. Ved misbrug forbeholder Safegear og dets partnere sig ret til at nægte ydelser, lukke konti, fjerne eller rette indhold, eller annullere ordrer uden varsel.

11. FORBEHOLD OG ANSVARSFRASKRIVELSE

Safegear tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.

Dette website leveres af Safegear på en "as is" og "as available" basis. Safegear kan ikke gøres ansvarlig, udtalt eller underforstået, for så vidt angår brugen af dette website, eller informationen, indhold, materiale eller produkter indeholdt på dette website. Du accepterer, at brugen af dette website er på egen risiko. I det omfang loven tillader det, frasiger Safegear alle garantier, udtalt eller underforstået. Safegear kan ikke garantere at dette website, dets servere, eller e-mail sendt fra Safegear er fri for virus eller skadelige komponenter. Safegear kan ikke gøres ansvarlig for evt. skader af enhver art, der stammer fra brugen af dette website, inklusiv, men ikke begrænset, til direkte, indirekte, tilfældige og afledte skader, medmindre andet følger af dansk rets ufravigelige regler.

12. PRODUKTANSVAR

Safegear skal holdes skadesløs af køber, hvis Safegear pålægges ansvar overfor trediemand for en sådan skade eller sådant tab, som Safegear efter dette afsnits punkter ikke er ansvarlig for:

  1. Safegear er ikke ansvarlig for skade på fast ejendom eller løsøre, som indtræder, mens produkterne er i købers besiddelse.
  2. Safegear er ikke ansvarlig for skade på produkter, der fremstilles af køber, eller på produkter, hvori disse indgår.
  3. Safegear er under ingen omstændigheder ansvarlig for driftsstab, tidstab, avancetab eller øvrige indirekte tab. Hvis trediemand fremsætter krav mod en af parterne om erstatningsansvar i henhold til dette punkt, skal denne part straks underrette den anden herom.