So funktioniert die Lieferung
Jede SafeGear-Bestellung enthält direkt auf der Produktseite eine Lieferzeitschätzung, die auf dem Gewicht des Artikels und dem von Ihnen ausgewählten Land basiert. Alle Preise sind unverbindliche Angaben; Ihr endgültiges Angebot wird bestätigt, nachdem unser Team Ihre Adresse und die Zugangsbedingungen geprüft hat.
Lieferung bis zur Grundstücksgrenze
Bei der Lieferung bis zur Grundstücksgrenze wird Ihr Artikel bis an den Rand Ihres Grundstücks – an den Straßenrand, die Einfahrt oder den Gebäudeeingang – gebracht und dort abgestellt. Den Weitertransport ins Gebäude übernehmen Sie. Dies ist die Standardlieferart und wird bei jedem Produkt als „Lieferung bis zur Grundstücksgrenze“ angezeigt.
Lieferung an den endgültigen Aufstellort
Bei schwereren Tresoren und Ausrüstungsgegenständen kann unser Team den Artikel an seinen endgültigen Standort in Ihrem Zuhause oder Ihren Geschäftsräumen bringen. Dies wird auf der Produktseite als „Lieferung an den endgültigen Aufstellort“ angezeigt und umfasst den Transport, Treppen sowie die Positionierung durch geschultes Personal.
Installationsoptionen
Standardinstallation (Lieferung an den endgültigen Aufstellort)
Bei der Standardinstallation wird der Artikel genau dort aufgestellt, wo Sie ihn haben möchten. Sie umfasst den Transport zum endgültigen Aufstellort, das Auspacken und die Positionierung. Die Verankerung des Artikels am Boden oder an der Wand ist nicht enthalten.
Installation mit Boden-/Wandverankerung
Viele Tresore müssen verankert werden, um ihre zertifizierte Sicherheitsklasse zu erreichen und Versicherungsanforderungen zu erfüllen. Die Schätzung „Lieferung an den endgültigen Aufstellort mit Boden-/Wandverankerung“ beinhaltet zusätzlich zur Standardinstallation die professionelle Verankerung. Unser Team stellt die geeignete Befestigungstechnik für Ihren Boden- oder Wandtyp bereit und montiert sie.
Voraussichtliche Lieferzeiten
Auf jeder Produktseite wird eine voraussichtliche Lieferzeit als Hinweis angezeigt, zum Beispiel „1–2 Wochen“. Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort, Lagerbestand und Installationsanforderungen:
- Artikel auf Lager: werden in der Regel innerhalb weniger Werktage versandt.
- Standardlieferung innerhalb der EU: üblicherweise 1–2 Wochen.
- Auftragsfertigungen oder Hochsicherheitsmodelle: können eine längere Vorlaufzeit erfordern, die auf der Produktseite angegeben ist.
Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, erhalten Sie eine Bestätigung zur Terminvereinbarung.
Stornierung und Terminänderung
- Sie können einen gebuchten Liefer- oder Installationstermin bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Datum kostenlos verschieben.
- Stornierungen vor dem Versand werden vollständig erstattet.
- Sobald ein Artikel versandt wurde, gelten die Standard-Rückgabebedingungen – siehe unsere Richtlinie zu Rückgaben und Erstattungen.
- Bei versäumten Terminen oder Zugangsproblemen am Tag der Lieferung kann eine Gebühr für eine erneute Lieferung anfallen.
Häufig gestellte Fragen
Welche Zugangsmöglichkeiten benötigen Sie?
Bitte stellen Sie sicher, dass ein freier, ungehinderter Weg vom Lieferfahrzeug bis zum endgültigen Aufstellort vorhanden ist. Informieren Sie uns im Voraus über schmale Türen, enge Kurven oder eingeschränkte Zufahrtsmöglichkeiten, damit wir die passende Ausrüstung und das richtige Team einplanen können.
Können Sie Artikel über Treppen nach oben oder unten transportieren?
Ja. Der Transport über Treppen ist bei den meisten Artikeln möglich, für schwere Tresore können jedoch zusätzliche Mitarbeiter oder Ausrüstung erforderlich sein. Teilen Sie uns bei der Anfrage eines Angebots die Anzahl der Stufen und Stockwerke mit, damit wir ein genaues Angebot erstellen können.
Nutzen Sie Aufzüge?
Wir können Aufzüge nutzen, sofern der Artikel in den Aufzug und innerhalb der zulässigen Gewichtsgrenze passt. Wenn der Artikel die Tragfähigkeit des Aufzugs überschreitet, kann ein Transport über die Treppe oder eine spezielle Hebetechnik erforderlich sein.
Gibt es ein Höchstgewicht?
Wir liefern und installieren regelmäßig Tresore mit einem Gewicht von mehreren hundert Kilogramm. Sehr schwere Artikel oder schwierige Zugangsbedingungen können eine spezielle Handhabung erfordern. Fordern Sie über das Transportformular ein Angebot an, und wir bestätigen, was an Ihrem Standort möglich ist.
Wie werden die Preise berechnet?
Die Schätzungen für Lieferung und Installation basieren auf der Gewichtsklasse des Artikels und Ihrem Land. Die angezeigten Beträge sind lediglich Richtwerte; die endgültigen Kosten hängen von Ihrem konkreten Standort, den Zugangsbedingungen, Treppen und besonderen Anforderungen ab.
Benötigen Sie ein individuelles Angebot?
Für besondere Fälle – eingeschränkter Zugang, ungewöhnliche Gewichte, abgelegene Standorte oder kombinierte Bestellungen mehrerer Artikel – nutzen Sie das auf jeder Produktseite verfügbare Transportformular, um eine individuelle Schätzung für Transport und Installation anzufordern. Sie können auch direkt unser Team kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei der Planung der Lieferung.