Nutzungsbedingungen

ANGABEN ZUM BETREIBER UND UNTERNEHMEN
Diese Website wird von Safegear betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf Safegear.

Alle über diese Website getätigten Käufe werden mit folgendem Unternehmen abgeschlossen:

Safegear ApS
Hørkær 14C, DK-2730 Herlev, Dänemark
CVR-/Unternehmensregistrierungsnummer: 32878709 
AT-Registrierungsnummer: DK32878709
E-Mail: info@safegear.com | Telefon: +45 36 96 43 53

ZUGEHÖRIGE RICHTLINIEN
Diese Bedingungen sind zusammen mit unserer Versandrichtlinie, Rückerstattungsrichtlinie und Datenschutzrichtlinie zu lesen, die Bestandteil Ihrer Vereinbarung mit uns sind. Soweit diese Richtlinien einen Vorgang ausführlicher beschreiben, gilt diese Beschreibung.

1. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN UND KONTORICHTLINIEN

1.1 Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie in Ihrem Land oder Bundesstaat mindestens volljährig sind.

1.2 Für den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen müssen Sie möglicherweise personenbezogene Daten angeben (E-Mail-Adresse sowie Rechnungs-, Zahlungs- und Lieferadresse). Sie sichern zu, dass alle bereitgestellten Informationen richtig, aktuell und vollständig sind.

1.3 Sie sind allein für die Geheimhaltung Ihrer Kontodaten verantwortlich. Sie dürfen Ihr Konto nicht auf Dritte übertragen oder abtreten.

1.4 Wir behalten uns das Recht vor, im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen nach eigenem Ermessen den Service zu verweigern, Konten zu schließen oder Bestellungen zu stornieren.

2. PRODUKTE, PREISE UND STEUERN

2.1 Produktbeschreibungen: Wir bemühen uns nach Kräften, die Farben, Spezifikationen und Abbildungen unserer Produkte genau darzustellen. Die Anzeigeeinstellungen Ihres Geräts können jedoch die visuelle Darstellung beeinflussen.

2.2 Preise und Währung: Die Preise werden für Ihren Markt in der beim Checkout angezeigten Währung angegeben und enthalten die anfallende Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Lieferkosten, Installationsgebühren sowie gegebenenfalls anfallende lokale Einfuhrabgaben und Zollgebühren außerhalb des EU-Steuergebiets sind nicht enthalten.

2.3 Preisanpassungen: Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Rabatte und Produktverfügbarkeit jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Für Ihren Kauf gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Übermittlung Ihrer Bestellung veröffentlicht ist.

2.4 Geschäftskunden und Mehrwertsteuer: Wenn Sie als Unternehmen oder öffentliche Stelle einkaufen, werden die Preise ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Die Mehrwertsteuer wird beim Checkout entsprechend Ihrem Lieferland und Ihrem Mehrwertsteuerstatus berechnet. Wenn Sie eine gültige EU-Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer eines anderen Landes als Dänemark angeben, ist die Lieferung in der Regel steuerfrei, und Sie führen die Mehrwertsteuer im Rahmen des Reverse-Charge-Verfahrens selbst ab.

3. BESTELLABSCHLUSS UND ANNAHME

3.1 Kaufangebot: Die Übermittlung einer Bestellung stellt ein Angebot zum Kauf unserer Produkte oder Dienstleistungen dar.

3.2 Bestätigung des Bestelleingangs vs. Annahme: Nach Aufgabe einer Bestellung erhalten Sie eine automatisch versendete E-Mail als Bestätigung, dass wir Ihre Bestellanfrage erhalten haben. Diese E-Mail stellt lediglich eine elektronische Empfangsbestätigung dar und keine rechtsverbindliche Annahme Ihrer Bestellung.

3.3 Verbindlichkeit des Vertrags: Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Waren versenden oder eine formelle Auftragsbestätigung bzw. Versandrechnung ausstellen.

3.4 Stornierung durch uns: Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung vor dem Versand aufgrund offensichtlicher Preisfehler, technischer Störungen, Lieferengpässen oder Lieferhindernissen zu stornieren. Wenn Ihre Zahlung bereits verarbeitet wurde, erstatten wir den vollständigen Betrag unverzüglich.

4. ZAHLUNG & RECHNUNGSSTELLUNG

4.1 Unterstützte Zahlungsmethoden: Die Zahlung kann mit gängigen Kredit- oder Debitkarten (Visa, Mastercard usw.), per Banküberweisung oder über beim Checkout verfügbare Drittanbieter-Zahlungsdienstleister erfolgen.

4.2 Vorautorisierung & Belastung: Bei Zahlung per Kreditkarte kann der Betrag bei Aufgabe der Bestellung reserviert bzw. vorautorisiert werden. Ihre Karte wird belastet, sobald der Artikel versendet wird oder die Produktion einer kundenspezifischen Bestellung beginnt.

4.3 Unternehmen & Kreditkäufe (B2B): Für autorisierte Geschäftskunden sind Rechnungen gemäß den vereinbarten Kreditbedingungen zahlbar. Für verspätete Zahlungen fallen Zinsen gemäß den geltenden gesetzlichen Regelungen für kaufmännische Verzugszinsen an.

5. EIGENTUMSVORBEHALT (B2B-KÄUFE)

Bei Business-to-Business-(B2B)-Transaktionen, bei denen eine Zahlung auf Rechnung oder ein Kredit eingeräumt wird, bleiben alle gelieferten Waren bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises einschließlich Versandkosten, Steuern und etwaiger Verzugszinsen das alleinige rechtliche Eigentum von Safegear.

6. VERSAND, LIEFERUNG UND TRANSPORTSCHÄDEN

6.1 Lieferzeiten: Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Logistikpartner, die Zollabfertigung oder Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden.

6.2 Teillieferungen: Bestellungen mit mehreren Artikeln (z. B. einem schweren Tresor und einem Feuerlöscher) können von verschiedenen Verteilzentren getrennt versendet und an unterschiedlichen Tagen geliefert werden.

6.3 Lieferbedingungen: Die Frachtlieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante bzw. ins Erdgeschoss, sofern nicht ausdrücklich im Voraus ein professioneller Aufstell- oder Installationsservice gebucht wurde.

6.4 Erfolglose Lieferung: Wenn Sie zum mit dem Frachtführer vereinbarten Lieferzeitpunkt abwesend sind, können Ihnen zusätzliche Frachtkosten für eine erneute Zustellung berechnet werden.

6.5 Protokoll für Transportschäden:

• Die Gefahr des Verlusts geht mit der physischen Übergabe der Waren auf Sie über.

• Sie müssen die äußere Verpackung bei der Lieferung überprüfen. Wenn die Verpackung sichtbare Schäden aufweist, müssen Sie den Schaden vor der Unterschrift auf dem Frachtbrief des Spediteurs vermerken („mit Vorbehalt angenommen“) oder die Sendung vollständig verweigern.

• Nach dem Auspacken entdeckte verborgene Schäden müssen Safegear unverzüglich zusammen mit Fotos des Produkts und der Originalverpackung gemeldet werden. Die Originalverpackung muss für Schadensersatzansprüche gegenüber dem Spediteur aufbewahrt werden.

7. SPEZIALDIENSTLEISTUNGEN: AUFSTELLUNG & INSTALLATION VON TRESOREN

7.1 Installation durch Dritte: Die Lieferung in ein Gebäude, die Aufstellung auf der gewünschten Etage sowie die Verankerung von schweren Tresoren werden von spezialisierten Logistikpartnern durchgeführt.

7.2 Anforderungen an Zugang und Bodentragfähigkeit:

• Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der Transportweg (Türbreiten, Treppenhäuser, Gewichtsbeschränkungen von Aufzügen) und der Zielboden das physische Gewicht des Tresors tragen können.

• Safegear und seine Partner übernehmen keine Haftung für Schäden an tragenden Böden oder Eigentum, die aus einer unzureichenden Tragfähigkeit resultieren.

7.3 Zusätzliche Zugangszuschläge: Fracht- und Installationsangebote setzen einen normalen, hindernisfreien Zugang voraus. Wenn die tatsächlichen Bedingungen vor Ort zusätzliche Vorbereitungen erfordern (z. B. schützende Bodenplatten oder Treppensteiggeräte), behält sich Safegear das Recht vor, dem Kunden diese zusätzlichen Kosten nachträglich in Rechnung zu stellen.

7.4 Anwesenheit des Kunden: Der Kunde oder ein bevollmächtigter Vertreter muss während der Aufstellung und Verankerung anwesend sein. Vor Beginn der Installation muss der Kunde überprüfen, dass das gelieferte Produkt dem bestellten Modell, der bestellten Farbe, Größe und Schlosskonfiguration entspricht.

7.5 Verborgene Leitungen & Kabel: Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Monteure vor dem Bohren bzw. Verankern über verborgene Installationen (z. B. Fußbodenheizung, Wasserleitungen, elektrische Leitungen) zu informieren. Safegear und seine Partner schließen jegliche Haftung für Schäden an nicht offengelegter verborgener Infrastruktur aus.

7.6 Keine Erstattung von Dienstleistungen: Gebühren für spezialisierte Installations- und Verankerungsarbeiten werden nicht erstattet, sobald die Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer vorherigen Zustimmung begonnen hat.

8. WIDERRUFSRECHT & RÜCKGABEN (NUR VERBRAUCHER B2C)

Wenn Sie als Verbraucher mit Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums einkaufen, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

8.1 Widerrufsfrist: Die 14-tägige Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter) den physischen Besitz an den Waren erlangen (oder an dem letzten Artikel einer Bestellung mit mehreren Artikeln).

8.2 Mitteilung: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns durch eine eindeutige schriftliche Erklärung benachrichtigen (z. B. per E-Mail an info@safegear.com). Sie können das Standard-Widerrufsformular in Abschnitt 22 verwenden.

8.3 Rücksendekosten: Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung an uns zurücksenden. Sie müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen. Schwere Tresore müssen per Spedition zurückgesendet werden; die Kosten variieren je nach Gewicht und Entfernung erheblich.

8.4 Zustand der zurückgesendeten Waren: Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der durch einen Umgang verursacht wurde, der über das hinausgeht, was zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist (vergleichbar mit dem, was in einem Ladengeschäft zulässig ist).

8.5 Erstattungsverfahren: Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, wenn Sie eine Premium-Lieferoption gewählt haben) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten oder einen Nachweis über die Rücksendung erhalten haben.

8.6 Käufe durch Unternehmen und den öffentlichen Sektor: Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Unternehmen und Kunden aus dem öffentlichen Sektor haben kein Widerrufsrecht, sofern dies nicht vor dem Kauf ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde. Wurde ein Widerruf vereinbart, müssen die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung an uns zurückgesendet werden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten und das Risiko der Rücksendung; Lieferkosten werden nicht erstattet, und ein etwaiger Wertverlust wird von der Erstattung abgezogen.

9. AUSSCHLÜSSE VOM WIDERRUFSRECHT

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Waren, die nach Ihren persönlichen Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden (z. B. individuelle Tresor-Abmessungen, maßgeschneiderte Schlosskombinationen, spezielle Lackfarben).

• Dienstleistungsverträge (z. B. für Installation oder Wartung), nachdem die Dienstleistung vollständig erbracht wurde, sofern die Ausführung mit Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung begonnen hat, in der Sie den Verlust Ihres Widerrufsrechts nach Abschluss anerkannt haben.

10. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG UND MÄNGELANSPRÜCHE

10.1 Gesetzliche Gewährleistung für Verbraucher (B2C): Gemäß den EU-Richtlinien zum Verbraucherschutz haben Verbraucher ab dem Lieferdatum Anspruch auf eine gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungsfrist von 24 Monaten. Bei einem mangelhaften Produkt haben Sie je nach Situation Anspruch auf Reparatur, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Erstattung.

10.2 Garantie für Unternehmen (B2B): Für gewerbliche Käufe gilt ab dem Lieferdatum eine 12-monatige Garantie, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Mängel müssen unverzüglich nach ihrer Feststellung gemeldet werden.

10.3 Ausschlüsse: Die Garantie deckt keinen normalen Verschleiß, unsachgemäße Wartung, die Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, nicht autorisierte Reparaturen, äußere Gewalt oder Verbrauchsartikel (z. B. standardmäßig im Lieferumfang elektronischer Schlösser enthaltene Batterien) ab.

11. BENUTZERHANDBÜCHER & ANWEISUNGEN

Produktanleitungen können auf Englisch oder in digitaler Form bereitgestellt werden (PDF, Video-Tutorials, online auf unserer Website herunterladbare Dokumentation). Wenn Sie aufgrund sprachlicher Präferenzen Unterstützung bei der Bedienung eines Produkts benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

12.1 Soweit gesetzlich zulässig, haftet Safegear nicht für indirekte, zufällige, strafende oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Betriebsunterbrechungen oder Datenverlusten, die aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen entstehen.

12.2 Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung für Tod, durch Fahrlässigkeit verursachte Personenschäden, Betrug oder Haftungen, die nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht ausgeschlossen werden können.

13. GEISTIGES EIGENTUM

Sämtliche Inhalte dieser Website – einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, digitale Downloads, Software und Medien – sind das ausschließliche Eigentum von Safegear oder seinen Inhaltsanbietern und durch internationale Urheberrechts-, Marken- und Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Sie dürfen Inhalte der Website ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder extrahieren noch vervielfältigen oder weiterverbreiten.

14. VERHÄLTNIS ZU SHOPIFY

Safegear wird auf der E-Commerce-Plattform Shopify gehostet. Shopify stellt uns die Online-Infrastruktur zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte anbieten können. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Ihr Kaufvertrag direkt mit Safegear ApS und nicht mit Shopify Inc. geschlossen wird.

15. VERBOTENE NUTZUNGEN & AUTOMATISIERTE AGENTEN

Die Nutzung der Website oder ihrer Inhalte ist Ihnen untersagt: (a) für rechtswidrige Zwecke; (b) zur Verletzung internationaler Vorschriften oder lokaler Gesetze; (c) zur Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums; (d) zur Übermittlung von Schadcode oder Viren; (e) zur Erfassung personenbezogener Daten anderer Personen; oder (f) zum Einsatz nicht autorisierter automatisierter Scraping-Tools, KI-Crawler oder Agenten, die menschliche Interaktionen nachahmen, ohne sich über standardmäßige Header-Protokolle zu identifizieren.

16. FREISTELLUNG

Sie verpflichten sich, Safegear, seine Muttergesellschaft, verbundenen Unternehmen, Partner, leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter und Lieferanten von sämtlichen Ansprüchen oder Forderungen Dritter freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, einschließlich angemessener Rechtskosten, die aufgrund Ihres Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter geltend gemacht werden oder daraus entstehen.

17. SALVATORISCHE KLAUSEL & GESAMTVEREINBARUNG

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem zuständigen Gericht als rechtswidrig, unwirksam oder nicht durchsetzbar erachtet werden, wird diese Bestimmung abgetrennt, ohne die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen zu beeinträchtigen. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Safegear hinsichtlich Ihrer Nutzung der Website und des Kaufs von Produkten dar.

Maßgebliche Sprache: Diese Nutzungsbedingungen sind auf Englisch verfasst. Übersetzungen dienen lediglich der besseren Verständlichkeit. Im Falle von Abweichungen zwischen der englischen Fassung und einer Übersetzung ist die englische Fassung maßgeblich, sofern nicht zwingendes Recht im Land Ihres Wohnsitzes etwas anderes vorschreibt.

18. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

18.1 Anwendbares Recht: Diese Nutzungsbedingungen und alle gesonderten Kaufverträge unterliegen dem Recht Dänemarks und sind nach diesem auszulegen, ohne Berücksichtigung kollisionsrechtlicher Grundsätze.

18.2 Verbraucherschutz: Wenn Sie Verbraucher in der EU sind, profitieren Sie außerdem von allen zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen beeinträchtigt Ihre Rechte als Verbraucher, sich auf solche lokal zwingenden Bestimmungen zu berufen.

19. BESCHWERDEN UND STREITBEILEGUNG

19.1 Wenn Sie eine Beschwerde zu einem Kauf oder einer Dienstleistung haben, kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter info@safegear.com, damit wir versuchen können, das Problem direkt und einvernehmlich zu lösen.

19.2 Europäische außergerichtliche Streitbeilegung für Verbraucher: Kann eine Streitigkeit nicht direkt mit Safegear beigelegt werden, können Verbraucher mit Wohnsitz in der EU/im EWR außergerichtliche Unterstützung bei ihrer zuständigen nationalen Stelle für alternative Streitbeilegung (ADR) oder über das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net) suchen.

19.3 Offizielles ADR-Verzeichnis: Eine vollständige Liste der zertifizierten nationalen Streitbeilegungsstellen in den EU-/EWR-Mitgliedstaaten ist über die Europäische Kommission unter https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies verfügbar.

20. ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Die aktuellste Version der Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Nutzungsbedingungen durch Veröffentlichung von Aktualisierungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen.

21. KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu den Nutzungsbedingungen senden Sie bitte an:

Safegear ApS Hørkær 14C, DK-2730 Herlev, Dänemark
E-Mail: info@safegear.com Telefon: +45 36 96 43 53

22. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR FÜR VERBRAUCHER

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten)

An: Safegear ApS Hørkær 14C, DK-2730 Herlev, Dänemark
E-Mail: info@safegear.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / Erhalten am (*): ____________________________________

Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird):

Datum: ________________________

(*) Zutreffendes streichen.